Teléfono: +33561642431
Dirección: 4 avenue Albert Durandeau, 09110, Ax-les-Thermes, France
Ciudad: Ax-les-Thermes
Menú Platos: 6
Reseñas: 1468
Sitio Web: http://www.le-chalet.fr
"Nous avons réservé et prévenu par téléphone que ma compagne est intolérante au gluten, nous avons re-prévenu au moment du choix du menu. Le serveur nous rassure et nous montre que tous les allergènes sont indiqués par un petit dessin. Nous commandons en toute confiance entrée / plat / mousse de bethmal tous sans gluten pour pouvoir partager.Les problèmes commence dès l'entrée avec un morceau de pain toasté sur l'entrée de canard, cela arrive d'oublier, nous l'enlevons.Puis sur le plat de lapin un morceau de crêpe. Lorsque nous demandons au serveur il nous dit que oui il y a du blé dans les ingrédient puis s'en va.A ce moment là nous n'avons plus du tout confiance puis demandons pour tous les plat, le serveur nous dit que les ris de veau sont passé dans la farine avant d'être poelé, puis va demander en cuisine, en fait non il n'y a pas de farine de blé.Pour finir, la mousse de fromage, je demande pour le gluten, réponse de la serveuse, pas de soucis, juste des produits laitiers, je redemande qu'est ce qu'il y a dessus, "juste de la chapelure, ha oui pardon c'est du blé"Ensuite une discussion de plusieurs minutes avec le serveur qui nous explique que c'est notre faute, bref nous sommes partis sans manger ni le fromage ni les dessert, résultat 70 euros pour deux, les entrées, plat et verre de vin sont comptés, aucun geste commercial pour une soirée gâché dans un restaurant dangereux pour tous les allergique et intolérants avec du personnel de service incompétent et méprisant.La cuisine reste bonne si on ne regarde pas de trop près.Le chef nous a assuré que le menu sera modifié pour faire apparaître tous les allergènes des différents plats. En espérant que vous réussirez à avoir confiance dans ce restaurant."
Menú completo - 6 opciones
Todos los precios son estimaciones en menú.
Postre
Arroz
Desayuno Chino
Platos Principales
Pizza
Postres
Axel
Perfect, breakfast super, everything with local products, homemade cakes, bread, confit, and so...
Dirección
Reseñas
Nathaniel
Un régal !!! Très bon acceuil et la cuisine un délice!!! Des plats de saison et des desserts terriblement bon
Miguel
Excellent Hotel in a beautiful mountain village, I can only recommend it. Warm welcome. Thank you to the whole team.
Pasquale
Super restaurant avec un chef soucieux de sublimer les bons mets qu'il envoie! Déco et personnel sympas, viennent compléter la trilogie pour passer un superbe et gourmand moment Ver carta
Roberto
A première vue, il ne paye pas de mine. Mais à l intérieur deco très chaleureuse et grand standing. Repas raffiné, tarif abordable et personnels très sympathiques. Un coup de coeur
Patricia
Nous avons pris le menu mini dégustation à 32 euros. La tartiflette revisitée est originale. Le plat était excellent et les vins en adéquation avec nos plats. La décoration est agréable même si l'extérieur ne semble pas avenant.
Brenden
Un excellent et beau déjeuner entre amis.Déjeuner très raffiné et belle présentation des plats.La salle du restaurant et belle et lumineuse avec vue directe sur les montagnes.L’escale obligatoire à Ax les Thermes pour un beau et bon repas. Ver carta
Desmond
Tout est dans le titre! Nous avons prit le mini menu dégustation à 32€, prix très abordable et largement à la hauteur de la prestation, avec entre autres une tartiflette revisitée à découvrir absolument! Le reste du menu tout aussi délicieux avec en dessert un trio de sorbets faits maison (coquelicot, menthe et mangue/passion), parfait pour digérer! Un cadre spacieux, intimiste, très joliment décoré. Des serveurs souriants, aimables et accueillants. Une adresse à ne pas louper sur ax les thermes
Bessie
La perfection faite restaurant. La meilleure cuisine que j'ai mangé, une régal à chaque plat, chaque bouchée, ce fût un pur moment de bonheur en bouche, j'ai découvert ce qu'était la juste cuisson d'une viande, ce que voulait dire quand les goûts explosaient en bouche. tout a été parfait de l'amuse bouche au dessert. Ma meilleure expérience culinaire. Je recommande vivement !De plus nous voulions réserver pour la St Valentin et le restaurant était complet, la patronne nous a proposé le même repas pour la veille du 14 février. Elle s'est mise en 4 pour nous satisfaire, et ce fut vraiment réussi ! Merci encore !
Desmond
Nous avons réservé et prévenu par téléphone que ma compagne est intolérante au gluten, nous avons re-prévenu au moment du choix du menu. Le serveur nous rassure et nous montre que tous les allergènes sont indiqués par un petit dessin. Nous commandons en toute confiance entrée / plat / mousse de bethmal tous sans gluten pour pouvoir partager.Les problèmes commence dès l'entrée avec un morceau de pain toasté sur l'entrée de canard, cela arrive d'oublier, nous l'enlevons.Puis sur le plat de lapin un morceau de crêpe. Lorsque nous demandons au serveur il nous dit que oui il y a du blé dans les ingrédient puis s'en va.A ce moment là nous n'avons plus du tout confiance puis demandons pour tous les... Ver carta
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