Teléfono: +4976418902
Dirección: Basler Str. 32, 79312 Emmendingen, Baden-Wurttemberg, Germany
Ciudad: Emmendingen
Menú Platos: 7
Reseñas: 475
"Ein Restaurant das definitiv in der Zeit stehen geblieben ist... vor allem im Service. Überforderte Bedienung (zu wenig Personal , misslungenes und überteuertes Essen und mit Kritik kann man nicht umgehen und spricht stattdessen lieber ein Lokalverbot aus. (und das lässt die Chefin auch nur durch die Bedienung ausrichten Zugegeben war das Restaurant an dem Abend bis auf den letzten Platz belegt, aber warum soll ich als Gast deshalb Fehler des Restaurants hinnehmen. Angefangen hat es schon mit der völlig gestresst wirkenden Bedienung, der es nicht schnell genug ging, das Essen und Trinken von 12 Personen aufzunehmen. Auf die bestellten Getränke mussten wir dann ca. 20 Minuten warten... auf das Essen eine gute Stunde... Okay... beim Essen kann ja mal etwas Soße fehlen, was für ein gutes Restaurant aber eigentlich kein Problem sein sollte. Zu unserem Rahmschnitzel (20,90 € bekamen wir eine total misslungene Rahmsoße nachgereicht, die einfach nur nach Sahne geschmeckt hatte... (die Bedienung hat nachher auch zugegeben, dass da zuviel Sahne drinnen war Mit diese Beanstandung könnte das Personal nicht umgehen. Der Teller mit dem halben Essen ging in die Küche zurück. Ein Teil der eigentlich guten selbstgemachten Spätzle sowie das Kalbfleisch wurden einfach nur von der misslungenen Soße abgewaschen und kalt wieder serviert. Schade dass man auch damit nicht umgehen kann... ist das zuviel gefortert, dass man für diesen Preis ein richtig warmes Essen bekommt... Sichtlich genervt wurde das Essen nochmal mitgenommen und die zwischenzeitlich schon etwas klebrigen Spätzle und das Fleisch nochmal in der Mikrowelle erwärmt. Das ich am Schluss des Abends beim Kassieren noch mal erwähnt hatte, dass ich mit dem aufgewärmten Essen nicht zufrieden war und einen kleinen Preisnachlass oder ein Getränk auf 's Haus haben wollte, überforderte das Personal und die Chefin wohl total... Die Chefin ließ mir durch die Bedienung ausrichten, dass ein Getränk von Haus übernommen wird und ich mich in Zukunft aber nicht mehr in diesem Lokal blicken lassen brauche... Ich bin dann zielgerichtet zur Theke vor und die Bedienung hat dann freundlicherweise die Inhaberin gerufen... Chefin kommst du mal, es wird noch schlimmer als es bisher war... An Kunden-Desorientierung mangelt es nicht, davon versteht man hier genug... nur eben nicht vom Kochen.... Sorry... aber so geht man wirklich nicht mit Gästen um.Die besten Restaurants in meiner Nähe"
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