Huércal de Almería
La Balsa

La Balsa

Parque Comercial Cemar, Ctra, N-340, Huércal De Almería, Spain, Huércal de Almería

Café • Kebab • Mariscos • Mexicano


"Voy a ser lo más justa y sincera posible respecto a lo que nos ha ocurrido este mediodía. Éramos 6 adultos y 3 niños con reserva telefónica, y creo que deberían informar sobre las condiciones que implica reservar. No te ofrecen tapas, lo cual parece ser una estrategia para que pidas más. Nos sentaron en la zona del salón, en una mesa con los típicos mantelitos, mientras que en tres mesas cercanas, sin manteles rojos, estaban disfrutando de tapas. Nos sirvieron la bebida a precio de bebida con tapa. Pedimos 2 platos de croquetas y 2 de jibia para compartir, y nos informaron que no podían poner tapas con la bebida por haber hecho una reserva. Nos quedamos sorprendidos y sin entender cómo había mesas libres tanto en el salón como en la terraza. Finalmente, acordamos con el camarero salir a la terraza para tapear, pagando los platos que ya habíamos pedido. Nos dijo que estaba bien, pero que la terraza cerraba en media hora, así que teníamos tiempo para pedir algunas tapas y raciones. Sin embargo, al salir, nos dijeron que la terraza ya estaba cerrada. Parecía un mal chiste. Así que volvimos a la mesa en el salón, y con toda la desfachatez nos preguntaron si íbamos a pedir algo más. Pedimos la cuenta, y aquí viene la sorpresa. Tras leer varias reseñas, he llegado a la conclusión de que si ven que eres una mesa grande, la actitud es desinterés total y adiós. Entiendo que los camareros no tienen culpa, ya que son trabajadores que deben hacer lo que les indica su encargado o jefe en ese momento. Pero es muy poco profesional por parte del gerente y es vergonzoso tratar así a una familia, tratando de deshacerse de nosotros lo más rápido posible. No pedimos la hoja de reclamaciones porque tuvimos que ir al KFC que está al lado, ya que los niños tenían hambre, y ya nos habían hecho esperar lo suficiente como para regalarles más tiempo. Es una pena leer las reseñas tan maravillosas que ponen sobre las tapas cuando ni siquiera nos quisieron ofrecerlas. Pero bueno, opciones de bares hay muchas. Por cierto, los chicos del KFC, muy simpáticos."