4 Quesos
Napoli Dei Borboni

Napoli Dei Borboni

Calle Inspector Juan Antonio Bueno 4, 28014, Alcorcón, Spain

Sushi • Brocheta • Mexicano • Cafeterías


"Como nos gusta mucho la comida italiana estuve buscando restaurante cercanos que no conociéramos y vi este que tenia buenas opiniones. Pues no lo entiendo, o nos toco el día o es que el resto solo comió pizza. Seguimos las recomendaciones del camarero (por cierto un buen profesional), y pedimos 2 entrantes, 3 platos de pasta, como digo recomendados y uno de carne también recomendado. A los pocos minutos volvió para decirnos que el plato de carne no podía ser, algo no tenían y no podían servirlo, lo cambio por uno con parmesano y para uno de los platos de pasta les faltaban almejas por lo que ofreció poner mas gambones. Menos mal porque el plato final solo llego con dos gambones, si hubiera tenido almejas igual solo ponen medio. Esto solo seria una anécdota si los platos estuvieran ricos pero, salvo el scalopine que estaba decente pero solo decente, el resto fatal. La ensalada de patata, pulpo y langostinos, mucha patata mucha rucula y poco pulpo y langostinos, ademas demasiado limón. El carpaccio mas de lo mismo, un montón de rucula y demasiado limón. Pero lo peor fue la pasta. Escogimos pasta fresca, una con mejillones, almejas (bueno sin almejas porque no había), y langostinos, para ser exactos dos. Parecía que habían cogido mejillones congelados y un poco de salsa de tomate y sin apenas cocinado, se la habían echado por encima de las pasta. No tenia sabor y estaba ácida. El otro plato era tagliatele al pesto, no se a que se refieren en la carta con ragú de albahaca con piñones, pues yo no encontré ninguno. Al igual que en el otro plato es como si compras un bote de salsa pesto y se lo echas por encima a una pasta, fatal vamos. El ultimo plato era Tagliatele con boletus y trufa, aquí tuvimos diferentes opiniones, para mi excesivamente fuerte de sabor y la trufa ni el aroma, mi hijo comento que no estaba mal del todo. Despumes de lo visto decidimos no arriesgarnos con el postre. Como imaginareis no creo que volvamos. Por cierto, de los restaurantes que conozco por Madrid este es de los mas caros."

O Mamma Mía

O Mamma Mía

C/ Retama, 8 - 5ª planta Corte Inglés Mendez Álvaro, Madrid, 28045, Spain

Pizza • Italiano • Cafeterías • Desayuno-almuerzo


"El servicio fue terrible, inhumano y apático. Realizamos un pedido a través de Just Eat y a los 5 minutos llamamos para cancelarlo (tienes 15 minutos para cancelar el pedido, ya que nos surgió un problema familiar y tuvimos que ir al hospital. La mujer nos dijo que ya no podía cancelarlo, que la pizza ya estaba en el horno y que si no la tomábamos tendría que tirarla (si las pizzas no son congeladas, se requiere tiempo para preparar la masa y los ingredientes, etc.). Nos ofreció un bono para otro día, ¿qué más dará? Si me da un bono, ¿no tendría que tirar la comida? Me dijo que hablaría con Just Eat y que no me devolvería el dinero. Hablé con Just Eat también, mientras mi esposa fue al hospital y yo esperaba en casa, tratando de resolverlo. La trabajadora volvió a decirme que no me devolvería el dinero, que la pizza ya estaba en el horno y que no la podía tirar, pero me ofreció un bono. Le dije que no era mi problema, que debía esperar 15 minutos para que el cliente tuviera la opción de cancelar el pedido y luego preparar la comida, ya que la opción de cancelar el pedido existe por algo. Comenzó a burlarse de mí y a reírse de mi situación, diciéndome que estaba perdiendo el tiempo si debería estar en el hospital (una vergonzosa, ojalá nunca tengas un problema así en tu vida). En resumen, no me dieron un bono, no trajeron las pizzas, no me devolvieron el dinero y lo peor de todo es que se burlaron de mí y me hicieron perder tiempo. NUNCA volveré a comer en ese lugar. Mi familia está en la industria hostelera y siempre han priorizado tener clientes satisfechos en lugar de ganar unos pocos euros. Ser hostelero es mucho más que tomar pedidos y preparar comidas, ustedes no están preparados para esto. No sé cómo será la comida, pero no pienso probarla y por supuesto presentaré una queja y una denuncia formal ante la OCU."