"Éramos cuatro personas y había cuatro trabajadores. Después de 35 minutos, finalmente nos atendieron; pedimos tres açaí. Diez minutos más tarde, vinieron a informarnos que no había disponibles, así que revisamos el menú de nuevo y tardaron otros 15 minutos en atendernos. Pedimos dos bowls de yogur y una tostada. Un tiempo después, nos comunicaron que no tenían la tostada, así que decidimos cambiarla por otra opción. Pasados diez minutos, nos dijeron que tampoco había los bowls de yogur que habíamos solicitado. En resumen, fue un absoluto desastre, además de la lentitud del servicio. ¿Es normal que ...?"