"Se encargó una tarta para consumir el domingo y nos indicaron que solo se puede recoger el sábado, lo que nos provocó alguna incomodidad; tuvimos algún problema al cortar la tarta, en cuanto al sabor y la forma era de la esperada calidad. Aunque con algo de retraso el servicio postventa se puso en contacto con nosotros y nos dio explicaciones, que aunque no mejoraron la impresión inicial hay que reconocer que sí que pusieron todas sus mejores intenciones en solucionar esta situación y que la sensación general mejorase lo suficiente para volver a repetir."