Croquetas De Jamón De Bellota
La Junta

La Junta

Plaza Del Sagrado Corazón De Jesús, 1, 28002 Madrid (Madrid), Spain

Queso • Brunch • Español • Bares De Tapas


"Hola quiero dejar en constancia lo que me ha pasado las dos últimas veces que he ido. Mi intención es que se corrija si es posible y no ofender a nadie. Primero tengo que decir que llevo tomando café ahí un año y pico, me parece un sitio agradable y para quien pueda comerlo ponen unas tostadas enormes, la tortilla tiene una pinta estupenda y el trato siempre ha sido bueno. El dueño encantador. Pero las dos últimas veces ha sido desagradable ir sobre todo la última vez. A ver yo soy celíaca, y aunque esto cada vez está más extendido por desgracia, seguimos sintiéndonos incomprendidos muchas veces todavía. El primer día de los dos, pedí un café con leche, es una de las cosas, que aún puedo tomar. El camarero me trajo un plato con tostadas tapando mi café. Le pedí creo que amablemente, que por favor me lo cambiará por mi problema,que a parte de la salvedad de la tostada, no sabía donde había estado ese plato antes y podía tener migas por debajo. Aunque le sentó mal, me lo cambio enseguida. Ayer, me trae el plato de las tostadas de mi compañera,encima de la jarra de leche. Para evitarle un paseo, pq yo sé que están apurados, le pregunté si era la jarra de leche fría, la que yo pedí para mi café. Se puso a la defensiva y me dijo si tenía que ir uno a uno... . Le dije que lo comprendía, pero que no era capricho, y se fue a cambiar el café de mala leche, sin dejarme que le explicará, que era la leche lo que podría estar afectado. Menos mal que era la fría la que yo quería, si le digo después de cambiar el café que me cambié la leche, lo mismo me bautiza con ella. Además seguro, pq no están las cosas para tirar los alimentos, que lo habría dejado para otro,lo cual no soluciona realmente el problema pq el siguiente no se merece tomar la leche con restos de café, cerveza o lo que sea. En resumen, lo único que quiero es seguir disfrutando del café, en un sitio que me gusta, sin que se me agrie el café, del disgusto que me llevé. Me hizo sentir como una intransigente y tikismiquis, y me sentó el café como un tiro. Yo creo que lo que digo es básico de higiene pero bueno. Yo voy a mi problema. Si estoy pidiendo demasiado dígamelo, si prefieren ahorrar dos minutos en vez de tener clientes pues lo dicen y mi grupo y yo iremos a otro sitio. No es cuestión de prisa, yo he visto al dueño llevar 10 cafés en dos bandejas uno al lado de otro, que me dejó alucinado ese día. Entonces por favor, dígamelo pq no quiero acabar en el baño vomitando o en el hospital por algo fácil de evitar y las borderías las dejé para otro momento, si no aguanta la presión quizá ha elegido mal su oficio, en hostelería hay momentos muy, muy duros, lo sé pero el cliente no tiene la culpa, más desgracia tenemos los que tenemos está enfermedad. No es cuento chino. Gracias por escucharme y espero sinceramente que pueda volver a su recinto, que ahora en verano, la terraza es muy agradable. Un saludo y perdón si molesto a alguien"

Casa Mono

Casa Mono

Tutor, 37 BAJO(HOTEL). 28008. Madrid, Spain

Queso • Tapas • Cóctel • Español


"Anoche estuvimos un grupo de 14 personas cenando en vuestro restaurante, la verdad que el personal de la planta baja a pesar del gran volumen de trabajo que tenían consiguieron dar un servicio ejemplar. La velada transcurría con normalidad y estábamos contentos con el restaurante elegido. Tras la cena subimos a la 2ª planta a tomarnos las primeras copas de la noche. Pedimos copas, cócteles y cervezas. Lamentablemente el servicio en aquella planta fue muy desafortunado. Tardaron más de 50 minutos en servirnos 4 cócteles y las cervezas (las copas tan solo tardaron 15 minutos), he de decir que solo había 3 grupos contando con nosotros. El trato de la encargada Gisela, fue vergonzoso, un trato sin ningún tipo de educación muy parecido al de una mujer de barra de bar , una trabajadora poco cualificada, sin ningún tipo de ganas por su trabajo e ineficiente. De verdad, este e-mail simplemente es informativo y una mera opinión que por lo que me escucharon otros clientes estaban de acuerdo. Me enteré que era ella que estaba como encargada cuando al marcharme pregunté por el responsable para felicitar por el servicio en la cena y mi malestar ante dicha trabajadora. Si usted hubiera estado ahí creo que comprobaría que esa imagen en su restaurante no es la que quiere. Espero que este tipo de e-mails les sirva a reconsiderar cierto personal en su empresa. No pedí una hoja de reclamaciones por no perjudicar al resto de trabajadores que se ganaron mis más sentidas felicitaciones. Gracias por su atención y Feliz Navidad."