"El jugo estaba decente, el café estaba bueno. Pero el gerente y el personal parecían más centrados en lo que estaba sucediendo en la planta baja que en los clientes. Empujaban a la gente para conseguir cosas y luego corrían demasiado rápido hacia atrás, gritándose el uno al otro. Horrible servicio al cliente. El hombre era el peor. Las mujeres parecían molestas con él y con razón. Realmente querían tratarnos bien a nosotros, los clientes, pero a él no le importaba."
