"Bien, como he dicho antes, cuando ocurre algo negativo, hay que mencionar lo positivo y hacerlo público. Después de un error que tuvimos con un pedido que nunca llegó, el señor Fideos se puso en contacto con nosotros para enviarnos otro sin costo adicional. Cuando finalmente llegó, pudimos disfrutarlo y fue espectacular. Muchas gracias al señor Fideos por ocuparse de la situación y tratar así a un cliente. Estaremos encantados de seguir volviendo allí. ¡Un saludo!"