Envoltura De Falafel
Campesino Burger

Campesino Burger

Calle De Atocha, 111, 28012 (), Espana, Madrid, Spain

Café • Desayuno • Americano • Occidental


"La comida está muy buena y el precio es muy asequible. Felicitaciones al chef: burger en su punto, pan suave, queso fundido... Por esta razón, creo que sería injusto poner una calificación inferior. Lo que falló en nuestro caso fue el trato por parte del camarero. Llegamos antes de nuestra reserva, pero tras preguntar si podíamos tomar algo nos dijeron que no había problema. La mujer que nos dio las cartas era muy agradable. Sin embargo, el camarero que nos atendió después no nos trató con respeto. Nos sentimos presionados a pedir la comida rápidamente y cuando dijimos que queríamos esperar un poco (unos diez minutos) mencionó algo sobre haber venido antes de la reserva, aunque como he mencionado nos dijo que no había problema. También sentimos la presión de irnos en cuanto terminamos, aunque no habíamos acabado de beber. Pedimos dos cervezas y nos cobraron euros cada una, aunque pedimos específicamente las de la carta que costaba más barata. Además, el camarero nos hablaba en inglés a veces aunque sabía que éramos españoles (nos lo preguntó dos veces) y al no comprender lo que nos decía nos respondía que deberíamos aprender idiomas, que practicasemos idiomas, que él hablaba seis, con voz de sorna. Nos pareció un comentario algo fuera de lugar. Luego nos acusó de haber tirado un cojín, cuando se cayó debido a la puerta de entrada, que estaba al lado. Todos estos sucesos nos hicieron sentir incómodos. Parece un sitio popular y desde luego la comida nos gustó mucho. Esta crítica es constructiva y de verdad que no queremos ofender a nadie, pero creo que hay que tratar mejor al cliente. Espero que este comentario os ayude a mejorar. Saludos."

Lasani Doner Kebab

Lasani Doner Kebab

Avenida Madrid, 14, 30500 Molina De Segura (Murcia), España, Molina de Segura, Spain

Pizza • Carne • Helado • Falafel


"Hoy en Lasani Kebab realizamos un pedido por la aplicación elzagalicova sobre las 21:00 de la noche, nos ponía un tiempo de 30/40 minutos y a las 22:00 llamamos para ver que le queda, indicándonos la chica del teléfono que nuestro pedido estaba en reparto. Tras esperar otros 30 minutos volvemos a llamar por que aún no hemos recibido el pedido y resulta que nos comentan que nuestro pedido no esta hecho, que no habían recibido el aviso, les pedimos que nos hagan el pedido ya que estábamos esperando más de 1h 30min, y la contestación de la chica tan educadamente que se note la ironía) nos indica que no sabe cuándo van a hacer nuestro pedido, ya que tiene pedidos de 80€ que les urge más que el nuestro de 20€, que me busque la vida para pedir la devolución del dinero en la aplicación ya que ellos no van a hacer el pedido y no es su problema!! Bueno hemos tenido que amenazarlos de que si no nos entregaban el pedido o nos devolvían el dinero íbamos a denunciarlos por la estafa y robo ya que estábamos en todo nuestro derecho, ya con esas se ha puesto el dueño del local, comentando que no amenazáramos y que iban a preparar el pedido. Vamos que no amenazamos, como le he dicho amenaza ninguna, esto era un robo y una estafa en toda regla, diciendo su propia empleada que no nos iban a mandar el pedido y nos buscáramos la vida para el dinero todo esto en 3 llamadas ya que nos cortaban las llamadas para no atendernos) Una vergüenza de servicio y de atención."