"El primer error de mi pedido fue que se entregó a otro domicilio, se rehicieron y las recibí casi 80min más tarde de la hora estimada. Todo ello sin avisarnos, puesto que según las llamadas a la tienda, nuestro pedido 'había salido hace 10min de la tienda '. Después necesitamos realizar otra llamada para comprobar el cambio con la normativa Covid. Según vuestro encargado, se cocinaron de nuevo, pero al abrirlas estaban totalmente frías, cosa que nos hizo sobrentender de que se intercambiaron sin seguir las normativas actuales de higiene. A todo esto, el repartidor no nos supo explicar que normativas se habían seguido ni que había pasado al respecto, ni nos miró a la cara ni nos dirigió una sola palabra. También vimos que una pizza era errónea al abrirlas. Pedimos una Blue Cheese y recibimos una Especial de Queso azul. Lo comunicamos y se nos envió otra pizza. La misma. Una segunda Especial de queso azul y no la Blue Cheese (la cual incluye ternera), todo ello sobre las 00h de la noche. Sigo esperando la respuesta de mi reclamación a través del mail que facilitan en la web (4/9/2020). Me gustaría realizar una queja/reclamación formal respecto a nuestra situación."
