"Decidimos ir un fin de semana para relajarnos cerca de Madrid y elegimos el hotel spa La casa del convento porque ofrecía spa y servicio de masajes. He de decir que el trato por parte del personal fue muy amable y que el hotel es muy agradable, pero los servicios no están a la altura del precio. Parte del personal que da los masajes no está preparado para ello y pagué 75€ por un masaje de calidad inaceptable. De hecho, me lo dio la misma persona que está haciendo labores en recepción y en el comedor… Además, tanto su web como los carteles que tienen en las habitaciones indican un horario de recepción de 10 a 21 h, y el día que llegábamos nos llamaron a las 17.00 h metiéndonos prisa para llegar antes de las 19.00 h, porque ellos se iban a esa hora. En general y, dada su relación precio-calidad de servicio, no lo recomendaría."
