Filete De Costilla Filete De Costilla
The Steak House (steak On Stone, Grill Carne A La Piedra Volcanica, Asador)

The Steak House (steak On Stone, Grill Carne A La Piedra Volcanica, Asador)

Avda. Dársena De Levante Local B9 Benalmádena 29630 Málaga, Spain

Bife • Carne • Sudamericano • Se Habla Español


"Bueno. Donde empezar. Hemos reservado esta tabla debido a su posición en Trip Advisor y las críticas que recibió. Llegamos al restaurante y explicamos que teníamos una reserva. Hicimos la reserva (cerca de una semana anterior dijimos que estábamos celebrando una ocasión especial y nos gustaría un asiento con vistas a lo posible. Comprendemos si se dobla pero sería bueno si se pudiera hacer. Cuando llegamos el restaurante tenía 3 mesas sentadas, pero el 'cabeza de camarero' parecía increíblemente agitado. Nos sentó junto a la entrada principal entre restaurantes cuando un borrador constante me golpeaba. Le pregunté si podíamos tener la mesa vacía junto a la ventana con la vista preciosa pero dijo que no, fue reservada para las 745pm. Cómo se reserva para las 19.30 h. ¿Por qué su reserva era más importante que la nuestra? (Fue la misma mesa de tamaño de todos modos. 7.45pm vino y me fui y estaba empezando a molestarme un poco. Llegó a las 8pm y una mesa caminando por el camarero jefe fue agarrada y se ofreció esta mesa. Rechazaron porque tenían una reserva en otro lugar. Luego a las 8.15 se ofreció otra tabla y se aceptó. Esto realmente malcrió nuestra velada especial juntos el primero que hemos tenido durante más de 1 mes y a pesar de preguntar si algo agradable podría hacerse, nos sentimos como un número y no apreciados en absoluto. Honestamente, es una verdadera vergüenza ya que la calidad de la comida era buena y si el servicio y el ambiente coincidían entonces era 5 de 5 seguro! Comimos tan rápido como podíamos y nos fuimos, como nos sentíamos tan poco bienvenidos. No creo que haya sentido esto antes en un restaurante. Entiendo que cuando las cosas están ocupadas es difícil. Sin embargo, había 4 chefs en la cocina (que podía ver todos haciendo un buen trabajo desde la perspectiva y 4 frente de la casa, sólo uno de los cuales era realmente bueno (Badar y miraba el control. A pesar de que nos fuimos allí sólo siendo 8 mesas en el restaurante (2 por personal de FoH! Para superarlo... reservamos a través de trip advisor ya que estaban ofreciendo un 30% de descuento al reservar a través de la app. Sin embargo, cuando obtuvimos la cuenta, no se aplicó descuento y nos cobraron casi 90 € para una comida de 45 minutos en el borrador frío Muy decepcionante como estábamos esperando si durante los últimos días"