Verduras
Citrus

Citrus

Passeig De Gracia, 44, 08007, Barcelona, Spain

Tapas • Barbacoa • Volver A Los • Mediterráneo


"Por Sant Jordi disfrutamos de una fantástica experiencia en el Restaurante Citrus, pero con un final más que lamentable, decepcionante. Reserva tramitada y confirmada un mes antes, el día antes recibo SMS de confirmación, sin otra indicación.Ese llegamos a las 13.55 en la recepción del restaurante, la recepcionista nos confirma la reserva (sin otra indicación). Ya en la sala nos atiende otra chica que nos acompaña a la mesa, sin ninguna otra indicación.Disfrutamos de una comida excelente, tanto la comida como el servicio (gran felicitación al personal), hasta que, después de pedir los cafés e infusiones nos los sirven y acto seguido nos traen la cuenta!!! (sin que nadie le hubiera pedido). Somos gente de hacer más cafés y quizás copas. De repente nos aparece la chica que nos había acompañado a la mesa con el datáfono para cobrar y de malos modos nos recrimina que tenemos que pagar y marchar “como ya nos habían dicho” ... que tenían un grupo de 8 esperando y que habíamos de marchar sí o sí!!! Le comentamos que no habíamos recibido ninguna advertencia sobre la hora de marchar en ningún momento, ni en la reserva, ni al llegar, ni al sentarnos en la mesa. Esta chica se pone a hablar ante nosotros por micro con la recepcionista comentándole, de muy malas formas, que “los de la mesa 107-108 no se quieren marchar... que no les has dicho nada”. Al rato se presenta la recepcionista en la mesa con el mismo argumento y, lo que es peor, con la misma actitud recriminatoria de la otra chica!!!(sólo había que mirar las caras de vergüenza ajena del resto de personal del restaurante)La actitud de las dos chicas fue en todo momento esperpéntica y ofensiva, no atendiendo a ninguna de las explicaciones que les dábamos, la principal no haber recibido ningún aviso de lo que nos decían, siguiendo por el hecho de que era imposible tomar la infusión que apenas nos habían servido. Finalmente se presentó a la chica que nos había traído la cuenta para decirnos, de muy mala manera, que ya habían situado a los que se esperaban en otro lugar del restaurante.Saliendo del restaurante, profundamente decepcionados por los hechos mencionados, a pesar de lo que habíamos disfrutado con anterioridad, nos encontramos a otra persona que se identifica como responsable al que le explicamos lo sucedido excusando a las compañeras por un día complicado. Excusa inaceptable, una cosa es un mal día y otra muy distinta es tener personal que trate a los clientes con una falta de respeto más que remarcable.Lamentablemente no volveremos a este establecimiento mientras estén estas chicas."

Tandoori Mahal

Tandoori Mahal

Estudi General, 10, 25001, Lleida, Spain

Sushi • Pizza • Kebab • Asiático


"El sitio web decía que estaban abiertos de 11:45 am a 11:45 pm. Después de pasar un día en Lleida, caminamos al restaurante para una cena temprana. Llegamos a las 6 pm solamente para encontrarlo cerrado. Había una nota en la ventana diciendo que reabrirían a las 7 pm. Decidimos esperar y regresamos a las 7 pm, pero ¡todavía estaba cerrado! Finalmente, alguien abrió las puertas alrededor de las 7:10 pm. Nos sentamos y nos dieron los menús. Nadie vino a preguntarnos qué queríamos beber. Eventualmente tuvimos que llamar al camarero para hacer nuestro pedido. ¡Y eso que éramos los únicos en el lugar! Pedimos el menú para 4. La forma en que estaba descrito era que habría varios entrantes para compartir al principio, luego arroz, naan y 2 currys diferentes para compartir después. Pero no, todo llegó al mismo tiempo. Un solo plato con arroz y varios entrantes encima. Además, 2 currys muy pequeños considerando que supuestamente era para 4 personas. Durante toda la comida, nadie vino a preguntarnos si queríamos más bebidas o si todo estaba bien con la comida. El camarero estaba más ocupado viendo la televisión. Estábamos llegando al final de la comida, pero uno de los miembros de nuestro grupo aún estaba comiendo y todavía había comida en el plato central. ¡De repente, el camarero decide aparecer y tratar de llevarse el plato central! ¡Qué demonios! Todavía estábamos comiendo y todavía había comida. ¿Qué estás haciendo? Honestamente, no podíamos salir de allí lo suficientemente rápido. Fue una experiencia terrible con un grupo de empleados que no tienen idea del significado de un buen servicio de hospitalidad. Definitivamente no recomendaría esto ni a mi peor enemigo. Hay cientos de restaurantes mejores en Lleida. No desperdicies tu dinero en este lugar."