Teléfono: +34965880868
Dirección: Fonts D'Algar, 05510, Callosa d'en Sarria, Spain
Ciudad: Callosa d'en Sarria
Menú Platos: 13
Reseñas: 2801
Sitio Web: http://www.casamarcos.net/
"Fui a este lugar con tres niños muy pequeños que estaban sofocados por el calor. Pagamos 3 euros por 3 niños y 1 adulto para entrar a la piscina; los otros 2 adultos no tenían traje de baño. Al acercarnos al área de asientos junto a la piscina, un hombre grosero no nos dejó pasar, ya que solo habíamos comprado 4 entradas y ya habíamos pedido bebidas. Un amigo, que es dueño de un bar y ex policía, dijo que los 2 adultos no iban a entrar a la piscina, pero querían sentarse donde pudieran supervisar a los niños. No nos dejaron y expresamos nuestra preocupación por la falta de un salvavidas; el personal no fue nada útil. Como no se nos permitió supervisar a nuestros hijos, pedimos un reembolso. Fueron extremadamente groseros y tiraron el dinero sobre nuestra mesa. Fuimos a otro lugar donde nos dijeron que solo podíamos entrar a la piscina si todos comíamos, pero como ya habíamos hecho un picnic en el parque Dino, no teníamos hambre. En ese momento, los niños estaban ansiosos y extremadamente calientes, así que decidimos volver al primer lugar y pagar por los 6, aunque no íbamos a usar la piscina, por el bien de los niños. En ese momento, se negaron a dejarnos entrar, fueron muy groseros y causaron que los niños se pusieran muy tristes. Cuando nuestro amigo pidió el libro de reclamaciones, se negaron y cuando se pidió la gerente, tardó mucho tiempo en aparecer. Durante ese tiempo, llamaron a la policía... absolutamente asqueroso frente a los niños. La policía llegó y, poco sabían los empleados, que dos de nosotros hablamos muy bien español. Le explicamos toda la situación a la policía, quienes nos animaron a llevar el asunto más lejos, incluso aconsejándonos sobre a qué oficina entregar la queja. Una advertencia para cualquiera que vaya allí... conserven su recibo, ya que con esto tienen derecho a pedir el libro de reclamaciones y deben dárselo. Finalmente, el personal dirá que los camareros están todos capacitados como salvavidas, pero para desempeñar este trabajo es necesario tener siempre la vista en la piscina. Nunca más queremos experimentar ese tipo de trato, y menos aún frente a los niños."
Todos los precios son estimaciones en menú.