Teléfono: +4954229227856
Dirección: Plettenberger Straße 46, 49324 Melle, Niedersachsen, Germany
Ciudad: Melle
Menú Platos: 8
Reseñas: 916
Sitio Web: https://el-merida.de/
"Guten Tag, am Samstag den 7.9.2024 um 18:55 Uhr habe ich zusammen mit meiner Begleitung hungrig und in wirklich aller bester Laune dieses Restaurant betreten. Leider wurde dieser Besuch zu einem ABSOLUTEN ALPTRAUM ABEND, der von der örtlichen Polizei mit größter Umsicht und Souveränität ruhig beendet wurde. Hier nochmals das Dankeschön von meiner Begleitung und mir für den zum Glück sehr kurzen Einsatz der Polizei. Aus meiner Sicht wurde schon nach 1 min erkannt, dass dieser Einsatz eigentlich überflüssig war und nicht notwendig gewesen wäre. Hier die komplette Schilderung und Bewertung meines bzw. unseres Erlebnisses : Wir haben uns um ca. 18:55 Uhr im Außenbereich auf der Stein Terrasse an einen Platz für zwei Personen an einen Tisch gesetzt. Nach ca. 5 min. wurden uns die Karten überreicht. An dieser Stelle gesagt: Die Karten auf der Holzplatte finde ich extrem unpraktisch (mal schnell blättern nicht möglich, keine Nr. an den Gerichten). Wirklich auch nichts Schönes... Erste Überforderung: Wir sollten unsere Bestellung selbständig mit einem Kugelschreiber auf einem Zettel aufschreiben, was wir extrem befremdlich fanden, aber dann auch getan haben (habe ich in einem Restaurant noch nicht erlebt). Gefahr dabei: Sie können die handgeschriebene Schrift eventuell nicht lesen! Und wo bleibt hier eigentlich noch der Service, der selbstverständlich sein sollte? Personal hat die Arbeit zwar erledigt, aber war EXTREM LANGSAM und hat DEMOTIVIERT und TRÄGE GEWIRKT. POLIZEIEINSATZ man muss hier wirklich Angst haben, als unschuldiger sowie unbescholtener Bürger mit der Polizei in Berührung zu kommen, SCHLIMM: Unsere bestellten 2 Menüs kamen nach ca. !1 3/4! Stunden um ca. 20:40 Uhr, nachdem uns zunächst aber SOGAR NOCH FALSCHE GERICHT serviert wurde. Ich habe direkt festgestellt, dass meine bestellte Hauptspeise Paella in jeder Hinsicht EXTREM ESS UNFREUNDLICH präsentiert bzw. serviert wurde. Konkret haben mich die Größe und die Vielzahl der ungeschälten Meeresfrüchte überall und tief in dem heißen Essen zugegeben absolut überfordert. Ich habe dieses Gericht direkt im Restaurant reklamiert bzw. kritisiert. Ich habe Ihnen dies direkt energisch mit dem Gericht in meiner Hand kundgetan, aber ich habe in absolut keiner Weise Sie oder das Personal angeschrien, wie Sie dies in der ersten Diskussion mit Ihnen behauptet haben. Dies entspricht schlichtweg NICHT DER WAHRHEIT! Sie haben KEINERLEI LÖSUNG angeboten, was sehr unflexibel Ihrerseits war. Sie waren selbst SEHR, SEHR UNFREUNDLICH! Nach dieser 10 minütigen Diskussion mit Ihnen habe ich mich wieder an meinen Platz gesetzt und wollte die Paella, so weit es ging essen. Hierbei habe ich nach ca. 2 min. zwei sehr SCHARFKANTIGE CA. 1 1/2 GROßE SPITZE MUSCHELSTÜCKE MITTIG IM GERICHT und im ersten Moment schwer sichtbar entdeckt (siehe Bilder). Sie haben behauptet, ich hätte diese beiden Stücke so präpariert! Unverschämt, entspricht schlichtweg NICHT DER WAHRHEIT! Zu allem Überfluss haben Sie es noch zum Schluss direkt nach der Bezahlung fertig gebracht, meiner Begleitung zu erzählen, wie schlecht ich mich denn wohl benommen habe. Zum Schutz Ihrer Gäste und allgemein möchte ich Ihnen zusammenfassend noch diese Ratschläge mit auf den Weg geben und dies erwähnen: 1. Bitte überprüfen Sie Ihre gesamten internen Ablauf Prozesse noch einmal. SIE SOLLTEN AUCH KRITIKFÄHIG SEIN! 2. Scharfe Muschelstücke gehören nicht ins Essen!! Bitte teilen Sie dies Ihrem Koch am besten noch einmal mit. Das ist definitiv nicht normal. 3. Bitte lassen Sie sich und Ihr Personal noch einmal schulen hinsichtlich der Bedienung von Gästen. Sicherlich könnte man Prozesse noch schneller gestalten. 4. Sie haben extrem unprofessionell und überfordert gewirkt und mit der Verständigung der Polizei in jeder Hinsicht unangemessen überreagiert. 5. Mit dem Polizeieinsatz haben Sie sicherlich keine positive Atmosphäre bei Ihren Gästen geschaffen und können darauf auch nicht stolz sein! 6. Wir wollten bezahlen (was wir auch zum Schluss getan haben), aber Sie haben ohne Vorwarnung die Polizei verständigt. SCHLIMM!! 6. Service viiiel zu langsam 7. Preis Leistung auch nicht okay! Portionen sind viel zu klein! Sie haben uns SEHR SCHLECHT UND DEMÜTIGEND BEHANDELT, nur weil ich etwas energischer Kritik geübt habe. In der Gastronomie sollte man mit so etwas umgehen können. Überdenken Sie hier Ihre Handlungen hier bitte noch einmal... Danke an das Restaurant Team für die zur Kenntnisnahme dieser Rezension Mit freundlichen Grüßen D.T.Die besten Restaurants in meiner Nähe"
Menú completo - 8 opciones
Todos los precios son estimaciones en menú.
Postre
Ternera
Comida Latinoamericana
Platos De Huevo
Ensaladas
Pan
Ann
Super-friendly service that made it possible for us to get a table where we could sit for longer. The food was also very tasty and we were given good advice. Gladly again.
Dirección
Reseñas
Cedric
My favorite restaurant in Melle and the surrounding area! Every dish we have ordered has always been very good. The service is also outstanding. Very accommodating, personal and pleasant. Anyone who wants to spend a pleasant and delicious evening will be completely satisfied here!
frank
Super freundliches, nicht aufdringliches aber aufmerksames personal. Das essen ist super lecker und gut bekömmlich. Die preise sind ganz ok. Bei der tisch reservierung stehen deine wünsche im vordergrund auch wenn es sehr voll ist, hast du mehr als genug zeit bis evt. der tisch weiter vergeben wird. Alles im allen ein tolles lokal.
vera
A few days ago we were at El Merida with friends from Melle and Osnabrück. Had reserved a table for 8 people. We received a very friendly welcome and later had an absolutely delicious meal. My rump steak was simply great. Everyone else was also completely enthusiastic, they ate fish salad with chicken and several rump steaks. Everything is great! We will definitely come back. Ver carta
Hans
07.Mai 2024 Das Essen war sehr gut. Allerdings war der Servis dagegen sehr unmotiviert. Wir warteten 30 Minuten, bis endlich die Getränkebestellung aufgenommen wurde. Innerhalb von 3 Std. war es nicht möglich mehr als 2 Getränke zu bestellen. Ich denke, dass Personal hat sich dem passiven Lebensstil angepasst, oder zu viele Schlaftabletten geschluckt. Da geh' ich doch lieber wieder zum Italiener und genieße den Abend dort.
Jenny
Super nice atmosphere. Small but nice! The staff was very friendly and the food was just perfect! Super juicy meat, dip, squid, vegetables etc. all homemade and super tasty! The cocktail swimming pool had the perfect mix! I HIGHLY RECOMMEND!! A small point deduction for the service, you could have asked more often whether everything was good or whether you would like something more to drink. Otherwise everything was great! LG :
Departure46992111333
Wir hatten vorbestellt und die Servicekraft entschuldigte sich, dass die Küche 30 min. früher fertig war und das das Essen wohl kalt sei. Nee, geht gar nicht. Es war Freitag und sooo ein gewusel im Restaurant. Zudem sprach der Service wohl spanisch. Calamaris waren lasch, Alioli viel Essig, nicht selbstgemacht, Pflaumen mit Speck in der Fritteuse verbrannt , Iberico Schwein sehr trocken, Käse sehr alt, nur das Rindfleisch war frisch und schmeckte gut. Nie wieder!!!Die besten Restaurants in meiner Nähe Ver carta
Wa
Ganz schlimm, wie unprofessionell die Inhaber mit Kritik umgehen. Sowas haben wir noch nie erlebt. Wer Kritik an einer Paella übt, die voller ungeschälter Meeresfrüchte ist, die alle gepult werden müssen, wenn man tierisch Hunger hat und voller scharfkantiger Muschelschalen, muss Angst haben, dass die Polizei gerufen und behauptet wird, man hätte die Inhaber angeschrien und bedroht. So ist es uns ergangen. Wir konnten nicht glauben, wie uns geschah. Die Inhaber haben sogar behauptet, wir hätten die Muschelschalen absichtlich zerkleinert !! . Wir werden diese Tapasbar nie nie wieder betreten. Das war ein sehr unschöner Abend für uns. Nachträglicher Beitrag am Mo., 09.09.2024: Nachdem ich heut...
Nikolaus
Das geschmackvoll und modern eingerichtete Lokal liegt in der Meller Innenstadt. An diesem warmen Sommerabend sitzen wir auf der rückwärtig gelegenen Terrasse. Tapas der reichhaltigen Karte liegen zwischen 4 und 9, Hauptgerichte zwischen 16 und 25 Euro. Die Website schraubt meine Erwartungen hoch: Die spanische Küche lebt von der Vielfalt für den Gaumen. Im geselligen Zusammensein mit Freunden schmeckt man die Sonne des Weines im Glas, die Reife der mediterranen Gemüsesorten und Oliven, das Meer auf dem Teller und die Würze von Schinken und Käse. Diese Gefühle haben wir nach Niedersachsen geholt, in das schöne Melle. Und dazu viele frische Originalprodukte aus Spanien, die wir mit regionaler...
D
Guten Tag, am Samstag den 7.9.2024 um 18:55 Uhr habe ich zusammen mit meiner Begleitung hungrig und in wirklich aller bester Laune dieses Restaurant betreten. Leider wurde dieser Besuch zu einem ABSOLUTEN ALPTRAUM ABEND, der von der örtlichen Polizei mit größter Umsicht und Souveränität ruhig beendet wurde. Hier nochmals das Dankeschön von meiner Begleitung und mir für den zum Glück sehr kurzen Einsatz der Polizei. Aus meiner Sicht wurde schon nach 1 min erkannt, dass dieser Einsatz eigentlich überflüssig war und nicht notwendig gewesen wäre. Hier die komplette Schilderung und Bewertung meines bzw. unseres Erlebnisses : Wir haben uns um ca. 18:55 Uhr im Außenbereich auf der Stein Terrasse an... Ver carta
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