Hans Im GlÜck Hamburg Brandesende

Brandsende 6-10, 20095 Hamburg, Germany

🛍 Burgers, Bürofavorit, Amerikanisch, Wohlfühlgerichte

4.3 💬 4261 Reseñas

Teléfono: +4940999966033,+4930224030230

Dirección: Brandsende 6-10, 20095 Hamburg, Germany

Ciudad: Hamburg

Menú Platos: 3

Reseñas: 4261

Sitio Web: https://hansimglueck-burgergrill.de/burger-restaurant/hamburg-brandsende/?utm_source=google&utm_medium=yext&utm_campaign=54

"Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt sehr langen Wartezeiten gibt es von uns ein dickes Minus. Eine absolute Katastrophe und ein absolutes No-Go waren die sanitären Anlagen. Auf der Herrentoilette waren alle drei Toiletten verstopft!!! Papierhandtücher waren alle, Auf der Damentoilette fehlte das Toilettenpapier. Anscheinend findet hier überhaupt keine regelmäßige Kontrolle statt. Liebes Servicepersonal, bitte macht euren Job professioneller und engagierter, so geht es nicht! In allen anderen Filialen, die ich besucht habe, präsentierten sich die Lokale als sehr empfehlenswert. Das war hier leider absolut in der Fall! PS: Die Burger waren lecker!Die besten Restaurants in meiner Nähe"

Menú completo - 3 opciones

Todos los precios son estimaciones en menú.

Nadine Nadine

Essen super. Mit war es im Restaurant viel zu kalt und ungemütlich.Die besten Restaurants in meiner Nähe

Dirección

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Reseñas

Q3730QMdieterk
Q3730QMdieterk

6.8.22 um 18,15 Uhr. Restaurant maximal 1/3 gefüllt. Der große Andrang war sicherlich vorher durch CSD. Wartezeit auf das Essen...Die besten Restaurants in meiner Nähe


waaitX
waaitX

Kurze Wartezeit mit freundlichen Personal, dass essen hat wie immer gut geschmeckt. Sehr modernes und schönes Restaurant, empfehlenswert wer schnell...Die besten Restaurants in meiner Nähe


User
User

Although we arrived shortly before the kitchen closure, we received our drinks and our burgers very quickly. The service was also great for my English-speaking accompaniment and gave recommendations. We had a great evening with delicious food and drinks! Ver carta


User
User

Super friendly service, we were on our holiday at the end of July. We are spontaneous, had a very friendly welcome without booking. Hygiene concept was super implemented. Toilets clean. Total staff super friendly. Eat class and cocktails. If we're in Hamburg, we'll be back.


Seaside50288209412
Seaside50288209412

Katastrophe. Wir waren 20 Personen, ein Riesenlokal mit 2 Personen in Bedienung und Schank gesamt. Mussten ewig warten, um zu Bestellen und um alles zu bekommen. Kleine Burger, mittlere Qualität. Und trotz leerem lokal. Die Bedienung kann nix dafür, schlechte Geschäftsführung. Kein Besuch empfehlenswert!


User
User

I visited the restaurant with my parents again today and what should I say we are just thrilled! All staff are super friendly and attentive: The food was super fast on the table and as always very delicious. It runs nice music and the toilet is clean. The restaurant is in any case one of my favorite places!! Ver carta


Meander52638688210
Meander52638688210

Um unseren Hamburgbesuch abzurunden sind wir heute hier essen gegangen. Vorweg: das Essen war gut, wie in den anderen Hans im Glück Filialen auch. Alles Weitere wirklich ohne Worte. Wir haben sehr sehr lange auf unser Essen warten müssen und das obwohl das Restaurant nichtmal halbvoll war. Die Toiletten sind unterirdisch dreckig! In der Herrentoilette mehrere Toiletten verstopft, Handtücher leer und Boden dreckig. Damentoiletten verschmutzt, Boden nass, Handtücher leer. Bei dem Hinweis an einen Mitarbeiter wurde nur gesagt, dass sich heute schonmal jemand diesbezüglich beschwert habe. Änderte aber anscheinend nichts. Der Zustand blieb genauso. An unserem Tisch stapelten sich mittlerweile die...


Trail42323158755
Trail42323158755

Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt s...


Trail42323158755
Trail42323158755

Die Atmosphäre des Restaurants ist angenehm, das Servicepersonal ist freundlich, aber die uns bedienende Servicekraft war anscheinend trotz geringer Auslastung des Restaurants total überfordert. Wir waren 4 Personen, es wurde ein falsches Getränk geliefert und ein falscher Burger. Die Servicekraft versicherte uns, der Burger würde innerhalb von 3 Minuten ausgetauscht. Anschließend hatte uns die Servicekraft wieder vergessen. Mehr als 10 Minuten später wurde endlich der richtige Burger gebracht, inzwischen allerdings mit erkalteten Pommes. Als Wiedergutmachung gab es 2 Desserts auf Kosten des Hauses, also je ein halbes pro Person, was aber reichlich genug war. Danke dafür! Für die insgesamt s... Ver carta

Hamburg

Hamburg

Hamburgo, una ciudad portuaria en el norte de Alemania, es conocida por su herencia marítima, su cultura vibrante, y platos locales como el Fischbrötchen y el Labskaus. Es una mezcla de encanto antiguo y ambiente moderno.

Categorías

  • Burgers Jugosas y sabrosas hamburguesas elaboradas con ingredientes de primera calidad, desde carne de res clásica hasta opciones vegetarianas únicas, todas servidas con ingredientes frescos y una opción de papas fritas cortadas a mano o una ensalada crujiente.
  • Bürofavorit
  • Amerikanisch Disfruta de los sabores clásicos americanos con nuestro menú diverso, que incluye hamburguesas jugosas, pollo frito crujiente, costillas de BBQ abundantes y ensaladas frescas. Deléitate con el confort atemporal en cada bocado, creado para satisfacer todos los gustos.
  • Wohlfühlgerichte

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