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Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 3920, Zermatt

🛍 Essen, Kaffee, Gründung, Schweizer

4.3 💬 607 Reseñas
Pinte

Teléfono: +41279664006,+41279664000

Dirección: Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 3920, Zermatt

Ciudad: Zermatt

Platos: 10

Reseñas: 607

Sitio Web: https://www.hotelpollux.ch/en/gastronomy

"Extremely rude staff. We booked a table in advance, turned up at the restaurant, there were three staff members cleaning glasses, they didn't acknowledge us at all, not even to say hello. We were ignored for 15 minutes and had to fight for attention, at which point they quickly herded us to a table. Not a single smile from the staff the entire dinner. The food was decent, it was good to have some vegan options which is not so common in Zermatt but we were just shocked by the lack of hospitality and rudeness of staff. When we left we said thank you and bye and the staff did not even say bye back."

Francesco Francesco

Nice place and the food is good!

Dirección

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Reseñas

P
P

Rustic and traditional, sensational truffle fondue!


K
K

Raclette very good portion, cozy place, we enjoy everything! Recommended 5 stars.


Lim
Lim

Food is too salty. Kids rice portion is only good for 3 mouths. Service was very good though.


Seah
Seah

Great food, prices are high to me, but reasonable compared to other places in the Zermatt region


Karena
Karena

The taste isn't bad, and the service is good. But what country's culture requires a tip when paying with a credit card? This is not America


abood
abood

Nice restaurant, order was cheese fondue (you have to ask them for fondue without alcohol if you wish) Very delicious and affordable prices


Georg
Georg

Cozy restaurant in the Hotel Pollux with very good service. We decided on Swiss food and we really enjoyed it. Gladly again. To recommend. Reservations!


Elizabeth
Elizabeth

OMG!!! The food is spectacular it is a must when you visit Zermatt. The best fondue I have ever tried and the service from Sandra was amazing. Would come back for sure.


Becky
Becky

Extremely rude staff. We booked a table in advance, turned up at the restaurant, there were three staff members cleaning glasses, they didn't acknowledge us at all, not even to say hello. We were ignored for 15 minutes and had to fight for attention, at which point they quickly herded us to a table. Not a single smile from the staff the entire dinner. The food was decent, it was good to have some vegan options which is not so common in Zermatt but we were just shocked by the lack of hospitality and rudeness of staff. When we left we said thank you and bye and the staff did not even say bye back.

Categorías

  • Essen Deléitese con nuestra selección variada de alimentos, que ofrece una mezcla de clásicos favoritos y platos innovadores. Cada elemento está elaborado con los ingredientes más frescos para deleitar su paladar y ofrecerle una experiencia gastronómica memorable.
  • Kaffee Disfruta de nuestra selección de cafés elaborados por expertos, desde ricos espressos hasta cremosos capuchinos. Ya sea que necesites un impulso matutino o un sorbo relajado, nuestras opciones de café prometen calidez y confort en cada taza.
  • Gründung Descubra un lugar donde la pasión culinaria se encuentra con un ambiente acogedor. Nuestro establecimiento ofrece un delicioso menú elaborado con ingredientes frescos, perfecto para crear experiencias gastronómicas memorables con amigos y familiares.
  • Schweizer La cocina suiza ofrece una deliciosa mezcla de platos de carne sabrosos, quesos ricos, verduras frescas y pan abundante, que reflejan todas las diversas influencias culturales y sabores tradicionales de Suiza.

Comodidades

  • Sitzplätze
  • Wein Und Bier
  • Reservierungen
  • Serviert Alkohol

Restaurantes Similares

Europe Hotel & Spa Restaurant

Europe Hotel & Spa Restaurant

Riedstrasse 18, Zermatt 3920, Switzerland

Schweizer • Europäisch • Vegetarier • Glutenfrei


"Ein Hotel, das 6 Punkte verdient hätte Einzigartig persönlich, individuell erlebbar, alpin-modern – das ist das Versprechen des Hotels, aber es ist wirklich die Realität. Ein Traum, genauso wie man es sich im besten Fall wünschen kann. Besonders hervorzuheben ist das kulinarische Vergnügen, das man jeden Tag erleben darf – angefangen beim Frühstück bis hin zu dem Gourmet-Abendessen. Dies betrifft sowohl die Qualität als auch den Umfang als auch die Kreativität und die Darbietungsform der angebotenen Speisen und Getränke. Wir wüssten nicht, was es an der Kulinarik zu kritisieren gäbe. Was man in vielen Hotels nicht findet, ist ein hoher Standard bei durchweg allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Service. Hier gibt es ihn. Man spürt sofort, dass alle Mitarbeiter mit Freude, Beflissenheit, Kompetenz, Aufmerksamkeit, Erfahrung, Herzlichkeit und Gastfreundschaft sich um jeden Gast kümmern. Wer sich hier nicht willkommen und zuhause fühlt, hat kein Urteilsvermögen. Ein familiär geführtes Hotel auf allerhöchstem Niveau. Auf unserer Schweiz-Reise, in der wir in vier verschiedenen Spitzenhotels in St.Moritz, Pontresina und Zermatt übernachtet haben, war unser mehrtägiger Aufenthalt im Hotel Europe Spa der absolute Höhepunkt. Vielen Dank an die Gastgeber, an die wundervolle Gourmet-Küche, das beste Service-Personal im Restaurant, den Zimmer-Service, die freundlichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption und an alle, die uns einen unvergleichlichen und wundervollen Urlaub in diesem Hotel beschert haben. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5"

Sonnmatten

Sonnmatten

Winkelmattenweg 96, 3920 Zermatt, Switzerland

Fastfood • Schweizer • Europäisch • Restaurants


"Waren an einem schönen Maitag am wandern in Zermatt und freuten uns auf ein feines Dessert auf der schönen Terrasse. Uns wurde keine Speisekarte gereicht, was auch OK wegen Corona usw. Es wurde ein schokomousse mit frischen Erdbeeren (Logo in der Saison) und Aprikosenkuchen empfohlen. Die Erdbeeren und der Aprikosenkuchen haben mich sehr angesprochen worauf ich höflich fragte, ob es möglich wäre zum Aprikosenkuchen ein paar Erdbeeren zu bekommen. Mit Augenrollen und sehr belehrendem das kann ich aber nicht für den ganzen Tisch machen wurde dann der Wunsch bejaht. Etwas vor den Kopf gestossen wegen der unhöflichen Art aber happy, dass es doch bestätigt wurde warteten wir auf die Desserts. Da sehen wir die Wirtin wie sie wütend vor allen Leuten auf unseren Tisch zeigt und mit dem Küchenchef (offenbar der Mann) über uns redet. Mit einer noch selten gesehenen Arroganz erzählte uns der Küchenchef in einer riesen Lautstärke, dass er entscheidet was serviert wird und nicht der Gast. Und wenn er uns die Erdbeeren serviert, hätte er keine Erdbeeren mehr für seine guten Gäste und verwies auf einen nebentisch. Ich meinte nur, ich hätte selbstverständlich für die Beeren bezahlt aber wenn ihm das zu viel Aufwand sei soll er es doch sein lassen. Ohne ein Danke, Sorry oder eine halbwegs anständige Erklärung zog er sich in seine Küche zurück und seine Frau würdigte uns keines Blickes mehr.Ich verstehe wenn man vielleicht mal nicht genügend Erdbeeren eingekauft hat und gerade bei ungewissen Zeiten während Corona nicht unnötig die Lager füllt. Ein höfliches Entschuldigung, heute haben wir gerade knapp eingekauft und können deshalb keine Erdbeeren servieren hätte uns die Situation besser verstehen lassen. Aber zu zu sagen man solle die Erdbeeren doch selber im Coop holen gehen ist für mich nicht kundenorientiert. Das Besitzerpaar hat uns vor allen Gästen blossgestellt. Wir wollten nur noch weg. Ich dachte nach der langen Schliessung der Restaurants hätten die Besitzer sich über Gäste gefreut aber das war überhaupt nicht zu spüren... Ich werde dieses Restaurant nie wieder aufsuchen und es auch niemandem mehr weiterempfehlen. Aussicht und Essensqualität ist für mich 2. Rangig. Die beiden chefs haben uns den schönen Frühlingstag verdorben.Waren anschliessend im Coop und haben dort wie empfohlen feine Walliser Erdbeeren gekauft.Tipp: Wer in Winkelmatten ist ist im Waldhaus oder Winkel Kunterbunt viel besser umsorgt"