Salou
Corcega

Corcega

Carrer Major De31, 43840, Salou, Spain

Vino • Carne • Queso • Asador


"Recientemente celebré mi cumpleaños en Corcega en España con mi novia, y debo decir que fue una de las experiencias gastronómicas más decepcionantes que hemos tenido. La forma en que nos trataron no fue más que atroz, y nos hizo sentir discriminados y completamente ignorados. Para empezar, mi novia y yo, junto con otra pareja que tampoco tenía reserva, llegamos al restaurante al mismo tiempo. Sorprendentemente, la otra pareja fue atendida de inmediato mientras nosotros prácticamente éramos ignorados. Fue descorazonador presenciar el marcado contraste en el nivel de servicio que recibimos en comparación con ellos. La frustración sólo creció cuando notamos que la otra pareja recibió su comida antes de que nosotros siquiera hubiéramos recibido nuestras bebidas. Mientras ellos disfrutaban de su comida a un ritmo razonable, nosotros nos encontrábamos esperando interminablemente por cada plato. Nos llevó increíbles 2 horas y 45 minutos para finalmente terminar nuestra comida y pagar la cuenta, una duración inaceptable para cualquier experiencia gastronómica. Lo que añadió insulto a la lesión fue el comportamiento despectivo y grosero del personal cuando intentamos buscar aclaraciones o expresar nuestras preocupaciones. Directamente se negaron a comunicarse con nosotros, haciéndonos sentir no bienvenidos y desatendidos. Estaba claro que no tenían ningún interés en abordar nuestras quejas o brindar algún tipo de servicio al cliente. Lo que hizo la situación aún más angustiante fue presenciar a otros clientes, que llegaron mucho después que nosotros, siendo atendidos de manera pronta y eficiente. Era dolorosamente evidente que estábamos siendo tratados de manera diferente, presumiblemente debido a nuestra nacionalidad británica. Este tipo de trato discriminatorio no tiene lugar en ningún establecimiento, y mucho menos en un restaurante que afirma valorar a sus clientes. En general, nuestra experiencia en Corcega fue empañada por un servicio abismal, un tiempo de espera exorbitante y un trato irrespetuoso. Recomiendo firmemente no cenar en este establecimiento si esperas incluso los estándares más básicos de servicio al cliente y trato justo. Es verdaderamente descorazonador encontrarse con tal discriminación flagrante e falta de profesionalismo en esta época . Espero que esta revisión sirva como una advertencia para otros, así como una llamada de atención para la gerencia de Corcega para abordar los problemas serios que tienen con su servicio y el comportamiento de su personal. Nota: Esta revisión se basa en mi experiencia como cliente y refleja mis opiniones y observaciones personales. Otras personas pueden tener experiencias diferentes en el mismo establecimiento."

Regente Aragon

Regente Aragon

C/ Llevant, 5, 43840, Salou, Spain

Queso • Fusión • Bebidas • Desayuno


"Al llegar al hotel, parecía encantador. Sin embargo, al inspeccionar nuestra habitación, aparentemente limpia en la superficie, noté salpicaduras de agua en la puerta corrediza del baño que seguían allí desde el primer día hasta cuando nos fuimos. El rejuntado en la ducha estaba totalmente suelto y se veía muy sucio. El único personal que vimos fue el de recepción y una chica que servía el desayuno. ¡Qué trabajadora era ella! A pesar de que el lugar estaba muy tranquilo, ella no paraba de limpiar y ordenar entre atender a los pocos huéspedes que había. La calidad del desayuno no fue brillante. Sí, había los habituales huevos revueltos muy cocidos y salchichas ñoras, pero los embutidos y quesos fríos no se veían muy apetitosos, incluso a primera hora de la mañana parecía que llevaban fuera desde el día anterior. En general, el desayuno fue una gran decepción. Las paredes del hotel parecían estar hechas de papel de seda, ya que tuve que soportar escuchar una conversación telefónica desde la habitación contigua. Cuando la música comenzó en la habitación vecina, fuimos muy razonables y esperamos hasta pasadas las 2 de la madrugada y, después de llamar a la puerta sin respuesta, llamamos al servicio de habitaciones. Ellos solucionaron el problema rápidamente y sin ningún inconveniente. En general, nuestro viaje no nos ha hecho querer volver a Salou. La zona parece muy deteriorada y muy poco estaba abierto."