Teléfono: +34914319727,+34644195874
Dirección: C/ Bolivia 9, Madrid, 28016, 28001, Spain
Ciudad: Madrid
Menú Platos: 35
Reseñas: 5235
Sitio Web: http://formentorensaimadas.com/
"Hace más de 30 años compramos el roscón de reyes en Formentor, este año el día de reyes tuvimos una gran decepción. El roscón estaba marítimo, apelmazado como un engrudo. El día 7 de enero a través de la web de la empresa puse un correo mostrando mi queja y malestar. Ese mismo día por la tarde, la encargada del establecimiento y nieta del fundador se puso en contacto conmigo mostrando su desolación por lo ocurrido y pidiéndome disculpas. Me dio su teléfono para que la llamara o que me pasara por el establecimiento. Hoy día 9 de enero me pase por la tienda y solo puedo decir que es muy raro que ante un hecho como este me dieran las explicaciones del origen del problema, una mala partida de harina, se disculpara y me mostrarán su preocupación por lo ocurrido. De igual manera me compensaron por el problema causado. Solo tengo palabras de elogio para unas profesionales como la copa de un pino y que en mi casa seguiremos siendo fieles al roscón de For.entor."
Menú completo - 35 opciones
Todos los precios son estimaciones en menú.
Sin Categorizar
Modif
Ensaimada De Nata
Aperitivo
Tostada
Tacos
Pastelería
Pizzas Saladas
Modif Batidos Y Smoothies
Entrantes
Pizza
Breakfast - Croissants
Desayunos De La Casa
Pasta
Bollería Dulce
Hojaldre
Surtido De Bollería Grande
Snacks Dulces
Carmen
¡El mejor roscón que he probado en mucho tiempo! Un lugar estupendo.
Dirección
Reseñas
isidoro
Deliciosa la ensaimada u el personal muu agradable. Lástima que sea tan pequeño.
andres
El mejor roscón de reyes que he probado y sin duda un excelente servicio a pesar del volumen de trabajo que tienen
Josemiguel
Un buen café y la enSAIMada, insuperable. La eficacia y amabilidad del personal es magnífica. Para repetir con frecuencia. Ver carta
Doli
El roscón pequeño muy bueno!!! Muy muy bueno!! Lo cogí x To good to go y fue un acierto. No pensaba q iba ser tan rico! El chico q me atendió fue amable. Gracias
María
La atención al cliente fue magnífica: hace unos días escribí una reseña quejándome de un roscón de Reyes. Hoy quiero expresar mi satisfacción por la respuesta recibida por Formentor: explicaciones, disculpas y restitución del daño. Ni que decir tiene que han recuperado una cliente.
Ainhoa
Los torteles estaban deliciosos, pero el roscón de reyes fue una decepción. Estaba seco, duro y sin sabor. ¡Una pena! No volveré a comprar el roscón allí. Después de dejar esta reseña, desde Formentor se comunicaron conmigo amablemente, me dieron una explicación y ofrecieron compensar el problema. Esto habla muy bien de su profesionalismo y reputación. El próximo año volveré por mi roscón. Ver carta
peloti
Excelente pastelería en Madrid desde hace 66 años. Mi madre lleva muchísimos años comprando sus Roscones y más cosas. Este año tuvieron algún problema con algunos de ellos pero qué manera de intentar y conseguir revertir la situación y solucionarlo, me he quedado gratamente sorprendido. Seguiremos yendo todos los años. Gracias Ana. Mi top: Roscones de 10. Ensaimadas de 10. Agujas de 10. Y Torteles de cabello, de 11. El servicio, también de 10. Deseando que lleguen los próximos reyes : para volver a tomar un Roscón riquísimo.
Dottore1964
Fui en esta maravillosa expectacular pasteleria ubicada en el barrio madrileno de Salamanca cin mesas internas y tambien al abierto con vista sobre la calle y tome en la barra un cafe y una ensaimada o sea un bollo formado por una tira de pasta hojaldrada dispuesta en espiral. Que riqueza que bontad que abundante que maravilla!!! Me gusto todo todo es la mejor pasteleria de Madrid sin duda!!! Kati la moza amable sonriente simpatica capaz cordial competente asi como todo el personal de la pasteleria!! Servicio veloz y atento como en la clase business en un vuelo!! Precios buenos!!
Valdovas
Hace más de 30 años compramos el roscón de reyes en Formentor, este año el día de reyes tuvimos una gran decepción. El roscón estaba marítimo, apelmazado como un engrudo. El día 7 de enero a través de la web de la empresa puse un correo mostrando mi queja y malestar. Ese mismo día por la tarde, la encargada del establecimiento y nieta del fundador se puso en contacto conmigo mostrando su desolación por lo ocurrido y pidiéndome disculpas. Me dio su teléfono para que la llamara o que me pasara por el establecimiento. Hoy día 9 de enero me pase por la tienda y solo puedo decir que es muy raro que ante un hecho como este me dieran las explicaciones del origen del problema, una mala partida de ha... Ver carta
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