Teléfono: +4956193711468
Dirección: Goethestraße 31, 34119, Kassel, Germany
Ciudad: Kassel
Menú Platos: 9
Reseñas: 4401
Sitio Web: https://www.ginko-kassel.de/
"In der Regel besuche ich das Ginkgo gerne, da die Qualität des Essens sehr gut ist. Ich gehe zu verschiedenen Zeiten dorthin, sowohl zum Mittag- als auch zum Abendessen. Manchmal bin ich allein unterwegs, manchmal in einer Gruppe. Das bedeutet, dass wir einen guten Umsatz für das Restaurant generieren. Seit dem Wechsel des Serviceteams ist ein erheblicher Qualitätsverlust im Servicebereich zu verzeichnen, der die bisherige Atmosphäre beeinträchtigt hat. Dies gipfelt darin, dass man, sobald man sieht, dass der Kunde fertig ist (in meinem Fall war der Cappuccino noch halb voll), zum Gehen aufgefordert wird – nach knapp 50 Minuten (10.08.204). Soweit ich weiß, gibt es keinen Vermerk, dass es eine maximale Dauer gibt, die ein Kunde in der Lokalität verweilen darf. Beim Bezahlen habe ich nach dem Verantwortlichen gefragt: Dieser hat sich jedoch entschuldigt, muss aber auch das inkompetente Handeln seines Personals verantworten. Zusammenfassung: Bevor Argumente aus zwei verschiedenen Perspektiven einer Situation herangezogen werden: In der beschriebenen Situation ist kein Vorfall aufgetreten, es gab keine Auseinandersetzung oder ähnliches. Glücklicherweise gibt es andere Lokale mit einer ähnlichen Auswahl an Speisen, auf die man ausweichen kann. Dies werde ich meinerseits tun. Dies ist der einfachste Weg. Als Kunde kann man einiges tolerieren, muss es aber nicht immer tun. Gerne wünsche ich dem Ginkgo auch weiterhin viel Erfolg. Es wäre sehr bedauerlich, wenn das neue Serviceteam dem Erfolg des Gesamtkonzepts im Wege stehen würde."
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