Haus Hainstein - Carta

nice location, friendly staff and delicious food in a pleasant environment. Also in good price

Sehenswertes, altehrwürdiges Hotel mit sehr schönen Zimmern in beiden Häusern (Haupthaus u. altes Pfarrhaus).

Hotel wie immer perfekt, bis auf Gäste die leider die E Ladesäule nach Vollladung blockieren das Hotel erklärt sich leider für dieses Problem nicht zuständig. Ver carta

Vom Wintergarten Blick auf die Wartburg, Kaminzimmer beim Abendessen sehr gemütlich, Eisenach-Zentrum und Wartburg fußläufig zu erreichen, sehr ruhiges Haus, Zimmer sehr sauber und stilvoll eingerichtet, schnelle W-LAN, viele kostenfreie Parkplätze,

Ein kleines Zimmer im 4. Stock, rustikal, aber fast alles vorhanden. Es gab in dem Zimmer kein Save und keine Minibar, also kein Kühlschrank. Internet ist im ganzen Haus zugänglich. Fahrstuhl vorhanden. Es gibt hier viele Stufen und Treppen, aber auch mit Rollator oder Rollstuhl wäre kein Problem. Es gibt an einer Stelle Rampe und Türen gehen automatisch auf. Vor der Tür ist Ladekabel für E-Autos, Parkplatz für E-Bikes. Parkplätze sind auch genug vorhanden.

Wir haben anlässlich einer Familienfeier das Restaurant gestern Abend besucht.Ich war entäuscht.Nachdem das unprofessionelle Personal die Getränke über einen Gast geschüttet hat haben wir nach einer Stunde endlich unser Abendessen bekommen.Es gab unter anderem Gnocchi mit Käsesahne Sauce. Leider fehlte die Soße.Erst nach mehrmaliger Aufforderung wurden die Gnocchi nochmals erwärmt und mit Sauce serviert.Das Beste am Restaurant ist der Blick zur Wartburg.Schade ansonsten ein tolles Restaurant leider mit schlechtem Personal Ver carta

Ein insgesamt tolles Hotel für Tagungen, wunderbare Räume, herrlicher Blick auf die Wartburg, Wald drumrum, perfekte Seminarausstattung alles genau, wie abgesprochen Essen morgens Buffet, ok, mittags und abends 2 Menüs nach Wahl, teils sehr lecker, teils mittel. Seminarversorgung gut, frisches Obst, Kaffee, viele gute Teesorten. Kleine Bar und Lobby für abends. Nett. Freundlich. Das Einzige was mich wirklich gestört hat waren a) die unglaublich durchgelegenen Matratzen und b) die Schwingtür zur Küche mit der Aufschrift Zutritt verboten, wo man ewig steht und klopft und nicht gehört wird, wenn man was braucht, obwohl die Angestellten einen sogar durch die Glasfenster sehen, und einfach weite...

Die Lage ist schön und der Ausblick fantastisch. Leider ist es aber für Familien nicht zu empfehlen. Es gibt keine Spielecke, keine Spielgeräte draußen, keine Leseecke, nichts. Das wäre alles nicht schlimm, wenn das Personal in der Gastro kinderfreundlich wäre. Das war leider nicht der Fall. Nur eines von vielen Beispielen: Das Essen (Kinderteller für eine 2jährige) ließ rund 1,5 Stunden auf sich erwarten. Hier würde manch Erwachsener die Geduld verlieren. Lautstark wurde unser Kind zurechtgewiesen und wir mehrfach von einer Dame im Service auf vollkommen unmögliche Art angemeckert, dass das Kind zu laut sei. Eine zweijährige ist keine Erwachsene. Unsere weiteren Kinder und in den nächsten T...

Der einzige wirkliche Pluspunkt dieses ursprünglich als Sanatorium genutzten Hotels ist der fantastische Blick auf die Wartburg. Ansonsten wird im Haus Hainstein nur unhöflich abgefertigt, ob beim Empfang oder im Restaurant. Dass es sich hier um ein Haus der evangelischen Kirche handelt, merkt man im persönlichen Umgang nicht. Der Ton ist rauh und die Atmosphäre kalt. Das Weihnachtarragement 2023 wurde ummalt von unpassender Jazz-Hintergrundmusik ! im Restaurant, obwohl im Arrangement Weihnachtslieder angepriesen worden waren. Wohlgemerkt: Musik liess man erst laufen, als wir höflich nachfragten. Für Vegetarier gab es 1 fettes Gemüsemedaillon ohne Beilage an Heiligabend und trockene Käsespät... Ver carta