Teléfono: +41564421604
Dirección: Dorfstrasse 57, 5210 Windisch, Switzerland
Ciudad: Windisch
Menú Platos: 2
Reseñas: 1136
Sitio Web: http://www.restaurantkurve.ch/
"Leider kann ich die Speisen nicht bewerten, da ich mich entschied, das Restaurant nicht zu besuchen. Dies lag am wohl unfreundlichsten Telefonat, dass ich je mit einem Dienstleistungsbetrieb geführt habe. Ich hatte vergessen zu reservieren und wollte dies nachholen, weshalb ich an einem Abend mehrfach versuchte anzurufen. Für mich war es keine Sache hat niemand das Telefon abgenommen, dies kann in einem Restaurant vorkommen, wenn viel los ist. Nach zwei versuchen um ca. 18.40 und 20.00 Uhr dachte ich, ich versuche es später nochmals, wenn vielleicht der grosse Ansturm durch ist und rief um 21.10 Uhr nochmals erfolglos an. Fünf Minuten später wurde ich zurückgerufen und bedankte mich überrascht für den Rückruf. Daraufhin wurde ich angeschnautzt, dass das normalerweise nicht gemacht werde, aber ich sei ja offensichtlich nicht in der Lage aufs Tonband zu sprechen. Es sei ja schon sonderbar, wenn jemand dreimal anrufe und nicht aufs Tonband spreche. Ich dachte zunächst der Herr am Telefon scherze und antwortete, dass ich normalerweise einem Restaurant nicht für eine Reservation aufs Band spreche, da ich diese ja bestätigt haben will und auch nicht davon ausgehen könne, dass das Band bei einem Restaurant regelmässig abgehört werde. Der Herr entgegnete, ob ich andere Restaurants schlecht machen wolle und was ich eigentlich meine, weshalb er einen Telefonbeantworter habe. Ich war so perplex, dass ich dennoch die Reservation aufgab (das hatte ich meiner Kollegin ja versprochen), bereute das aber bereits nachdem ich aufgelegt hatte. Am Folgetag habe ich mich zur Absage entschieden und um 20.45 Uhr wieder niemanden erreicht. Natürlich habe ich das Band (mit einer sehr langen Ansage des selben Herrs) abgewartet und meine Absage kurz und bündig mitgeteilt. Daraufhin wurde ich zurückgerufen und mir wurde sinngemäss aufs Band gesprochen, dass es ja gut sei, dass ich meine spezielle Hemmung auf ein Tonband zu sprechen überwunden hätte und nun meine Absage wenigstens aufs Band gesprochen habe. Er sei schon über 60 und habe nun mal teilweise eine freche Art (offensichtlich scheint ihm durchaus klar gewesen zu sein, weshalb ich abgesagt hatte).Ich bin stets überfreundlich, zumal ich selbst zeitweise im Service gearbeitet habe und habe auch bis anhin noch nie eine so negative Bewertung geschrieben, aber dieser Betreiber scheint es überhaupt nicht nötig zu haben, zu potentiellen Kunden anständig zu sein. So einen Betrieb kann ich weder unterstützen noch weiterempfehlen. Sehr, sehr schade."
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