Teléfono: +34913197363
Dirección: Calle de Regueros, 7, Madrid, 28004, Spain
Ciudad: Madrid
Menú Platos: 23
Reseñas: 27935
Sitio Web: https://gruppopulcinella.com/restaurantes/trattoria-pulcinella/
"Como italiano, la comida de este restaurante me pareció normal, pero no excepcional. El Cacio e Pepe estaba bastante seco y carecía de la cremosidad que normalmente requiere el plato. La lasaña estaba bien, aunque un poco salada para mi gusto. Sin embargo, el aspecto más decepcionante fue el servicio y las prácticas engañosas en la presentación del menú. El pan no solicitado se servía automáticamente y, aunque en el menú se indicaba que se podía optar por no participar para evitar el cargo de 2,5 € por persona, esta información no se comunicaba claramente. Además, las aceitunas se sirvieron sin previo aviso y en el menú no se mencionó que fueran un artículo de pago. Nos sorprendió encontrar un cargo de 4€ en la factura, lo que parecía injustificado. Después de plantear el problema, se retiró el cargo, pero dejó una impresión negativa. Es lamentable encontrar este tipo de prácticas, que restan valor a la experiencia gastronómica general. La transparencia y la comunicación clara contribuirían en gran medida a mejorar la satisfacción del cliente."
Todos los precios son estimaciones en menú.