Teléfono: +34950333918
Dirección: Pasaje Andaluz S/n, 04740, Roquetas de Mar, Spain
Ciudad: Roquetas de Mar
Platos: 6
Reseñas: 5541
Sitio Web: https://toscanaespresso.es/
"Visitamos este restaurante debido a las buenas críticas, sin embargo, fue decepcionante. Éramos una mesa grande (7 adultos y 4 niños) y llegamos a las 8:30 cuando abrieron. Habíamos reservado con anticipación. Éramos la primera mesa allí. El horno de pizza estaba roto, así que pedimos otros platos del menú como bistecs, pastas, etc. Sin entradas. La comida tardó una eternidad en llegar (aproximadamente 1 hora) pero faltaban 2 platos principales de adultos. Lo hicimos saber y nos dijeron que serían '2 minutos'. Los platos no llegaron hasta que toda nuestra mesa había terminado. No hubo disculpas ni explicaciones. Fue simplemente arrojado a la mesa como si fuera una molestia para ellos. La comida tampoco era buena, el bistec era terriblemente grasoso y carecía de sabor (tenía grandes esperanzas después de leer las críticas). Nadie en nuestro grupo dijo que había disfrutado de su cena. Fue estresante. El restaurante estaba extremadamente ocupado y era difícil llamar la atención de un miembro del personal para la mayoría de las cosas, ya que estaban ocupados corriendo y claramente no tenían tiempo para que nada saliera mal. También hacía un calor insoportable. Podrían usar algunos ventiladores al aire libre ya que las mesas están todas ubicadas en un patio, por lo que no hay brisa. Todos estaban sudando. Llegó la cuenta y tenía platos adicionales que no habíamos pedido. Los retiraron después de que los señalamos, sin embargo, todavía no estábamos contentos de pagar por el bistec que llegó después de que todos habían terminado y apenas se había comido debido a la calidad. Aun así pagamos por la pasta que faltaba porque se había comido. No les gustó nada esto. Estaban sacudiendo la cabeza y murmurando en español. El servicio al cliente fue realmente malo. Pagamos y nos fuimos rápidamente. Notamos una vez que nos fuimos que habían agregado un cargo de servicio del 10% a la cuenta que sin saberlo también pagamos. En general, un desastre total."
Todos los precios son estimados.