VIPS - Carta

Gran servicio, venimos aquí muchos Viernes y todos los camareros son muy agradables. La comida está sensacional

como todos los vips el menú es muy similar, donde está muy bien está en la terraza tomando algo cuando es buen momento.

VIPS Azca es excepcional por la amabilidad , profesionalidad y eficiencia del personal que trabaja allí con mención especial para Irene, Nuria. Maricarmen y Alina. Ver carta

La comida estaba rica, aunque algunos platos eran un poco más escasos que en otros Vips, el servicio un poco lento, menos por parte de una chica, creo que la encargada que nos solucionó todos los problemas

Muy buena experiencia, la comida estuvo rica y además nos la sirvieron muy rápido. Adriana, la camarera, fue súper amable y siempre estuvo pendiente de servirnos una nueva ronda de bebida antes incluso de tenérselo que pedir, así que la atención de 10.

Las camareras nos atendieron de manera muy amable, especialmente Edith, quien estuvo pendiente en todo momento de nuestras necesidades y nos recibió con una sonrisa acogedora. Pedimos dos menús y no nos decepcionaron en absoluto. Además de deliciosa, la comida fue generosa en porciones. Estamos ansiosos por volver pronto. Ver carta

He decidido no regresar a este VIPS, es la tercera vez que tenemos problemas. Entré a las 3:15 de la tarde y salí a las 17:30, el servicio es fatal, tardan muchísimo en atender y si les preguntas parece que les molesta. A la hora de pagar teníamos una promoción del 15% que aplicaron como quisieron, y nos cobraron mal. Según indican, no pueden cancelar el ticket y devolver el dinero cobrado, por lo que al final, para no tardar más, nos arreglamos entre los comensales.

Hoy en Vips de Calle Orense 16 (Madrid) he sido atendida por Fran. Al ser informado sobre algunos problemas iniciales con mi pedido, ha sabido resolverlos de forma profesional y excelente . Su trato ha sido impecable, extremadamente amable, dispuesto y resolutivo, interesándose finalmente por saber si todo había resultado de nuestro agrado, con un grado de profesionalidad que, desgraciadamente, es escaso hoy en día. Enhorabuena por contar con esta persona en su plantilla.

Me encanta la cadena, pero este restaurante carece de coordinación y amabilidad. En esta ocasión pedimos menú y al traernos la ensalada le dije al camarero que venía con pollo congelado y sin salsa, lo que dificultaba comerla. Le pedí al menos salsa y nunca la trajo. El segundo plato vino junto al primero, cuando siempre esperan a que terminemos el primero para servir el segundo caliente. Veo que hay mucho personal joven, pero creo que deberían recibir capacitación para ser amables y resolver los problemas. Gracias. Ver carta