Ginos Rivas Futura - Carta

Llevamos 45 minutos esperando el segundo plato Ya le hemos llamado la atención al camarero, esto no es serio

todo buenísimo muy amables y super profesionales Irene gracias por tu amabilidad y su simpatía repetiremos seguro

Excelente servicio y cocina, 5/5 entre Ginos (no entre todos los restaurantes italianos). El único inconveniente podría ser que es un poco pequeño. Ver carta

Decepcionado con la pizza 5 quesos. No vale nada. Solo destaco una cosa y es la enorme amabilidad y el buen trabajo del camarero MOHAMED Gracias y enhorabuena por su gran profesionalidad.

Hicimos un pedido mediante Just Eat y llegó más de una hora tarde (el restaurante está a menos de 5 minutos en coche de casa), llegó la comida fría, pero fría fría, tuvimos que estar calentando los platos en el horno con el tiempo que eso conlleva, teniendo invitados en casa, y encima en dos de los platos faltaban ingredientes.

Deben prestar atención a los baños. Son compartidos con el VIPS de al lado. Poca higiene y prefiero no detallar. El dispensador de jabón roto y pringoso, sin papel para secarse las manos. Muy sucio sin limpiar en todo el día ya q eran las 9 de la noche.En tiempos del COVID esto es algo que no se debe tolerar. Me repugnó y no sé si volverè porque si no cuidan lo que no se ve, no son de fiar. Siempre salgo contenta con la atención. Ver carta

Es el único ginos de Madrid q no pone un pequeño aperitivo mientras esperas. Príncipe pío, la gavia, zielo, etc ponen unas aceitunas o unas tiras de pan tipo pizza. ¿Es una franquicia y el franquiciado un rácano? O ¿es de la cadena y el rácano es el encargado?. Hace meses q no ponen aperitivo, y cuando hay ofertas también hay problema (q si la máquina no lee el qr, o no nos queda lambrusco de regalo, etc). Últimamente ya no vamos , aunque en esta ocasión por la hora nos hemos quedado en lugar de ir a la gavia, y como siempre decepcionados. Si no ganan dinero cierren.

Horrible experiencia. La verdad que los camareros pasaron de nosotros, y eso que eran 4 mesas las ocupadas. No tienen expuesto el menú del día al llegar como reclamo, pero luego entendí el por qué. Preguntas por el menú del día y te dicen que sí, al sentarte te traen sólo la carta del menú caro (15,95€ y el otro de 12€ se lo guardan... así la gente una vez ya sentada sólo tiene una opción, aunque yo me levanté y cogí el otro puesto que (por platos me interesaba más. Los platos, sin gusto ni sabrosos. No sé si es Ginos en general o este pero, ya no es lo que era. Menuda decepción.

Vine aquí con unos amigos para cenar un sábado, y definitivamente no esperaba lo que sucedió. Acertaron con dos de los cinco platos, y cuando nos quejamos de carne en nuestros platos vegetarianos, los llevaron y los trajeron de vuelta de inmediato, simplemente habían quitado la carne. Después de esto, pedí hablar con el gerente, quien rápidamente lo solucionó y ofreció la cena de cortesía. Me sorprendió encontrar esta actitud de un supervisor en España, así que gracias CRISTINA, eres la verdadera mvp. TL; DR el gerente resolvió todos los problemas, el resto del personal fue terrible. Ver carta