Teléfono: +49208383894
Dirección: Muhrenkamp 7, 45468, Mülheim, Germany
Ciudad: Mülheim
Menú Platos: 35
Reseñas: 1670
Sitio Web: https://schatulle-muelheim.de/
"Die Schatulle ist immer eine Institution in der Mülheimer Altstadt, um gut bürgerlich zu essen oder ein Bier zu trinken. Das Inhabergeführte Lokal in tollem Altstadt Ambiente lädt auch gerne zu späterer Stunde für einen kühlen unkomplizierten Drink ein. Das Kundenerlebnis am heutigen Tage war aber absolut mangelhaft. Dies bezieht sich explizit auf den Kollegen der Küche. Um 22:25 Uhr wollten wir mit fünf Gästen noch ein Bier trinken. An der Tür war ein Zettel angebracht das die Gastwirtschaft komplett ausgebucht sei.Dieser Zettel hing aber bereits zwei Stunden vorher an der Tür, impliziert um diese Uhrzeit vielleicht leerere Tische. Nach kurzem Check im Gasthaus bewahrheitete sich diese Annahme. Viele freie TIsche und eine lockere ungezwungene Atmosphäre. WICHTIG zu erwähnen sind die Öffnungszeiten bis 00:00 Uhr. Nachdem wir den Gastraum betreten haben, haben wir neben ausfallenden anderen Gästen ebenfalls den Chef de cuisine , oder Chef de partie angetroffen. Dieser entgegnete sofort, dass hier absolut nichts mehr zu holen wäre. Kein Bier, kein gar nichts mit einem Hauch was wir überhaupt hier zu suchen haben . Dies wurde nochmal unaufgefordert mit Nachdruck verliehen, dass die Info auch an der Tür stehen würde, dass der Laden nun geschlossen würde. Man erinnere sich an einen anders definierten Zettel an der Tür der längst überholt war und der Gastraum weiterhin mit Gästen und frisch gezapften Bieren versorgt wurde). Das ganze gepaart mit einem sowas von abwertenden Ton des Gastgebers. Klasse, kundenorientiert, charmant und einladend. Abschließend wurden wir dann von augenscheinlichen Stammgästen verhöhnt das wir wieder gehen mussten.c Sorry, ich kennen ihre Stellung, Hierarchie und entscheidungsmacht in der Schatulle nicht, aber auf diesem Niveau reden Sie nicht mit zahlenden Gästen. Ablehnend, abwertend und ohne Wertschätzung, sollte das ihr Charisma widerspiegeln, bleiben Sie bitte in der Küche und machen die Tür zu. Gäste vergraulen leicht gemacht. Der Rest der Mitarbeiter und die Inhaberin sind sehr nett. Aber mit solchen Erlebnissen möchte man ungern wiederkommen. Apropos, ändert die Öffnungszeiten wenn diese nicht ansatzweise gehalten werden können oder seid ehrlich und transparent dem Gast gegenüber."
Todos los precios son estimaciones en menú.
Mülheim, Alemania ofrece vistas pintorescas del río, con comidas tradicionales como el Rheinischer Sauerbraten y cervezas locales, reflejando su rico patrimonio cultural y raíces culinarias.